Tenemos la más avanzada Tecnología disponible
Nuestra tecnología de vanguardia le brinda a los clientes transacciones de consistente alta calidad que brindan el más alto rendimiento. Utilizamos dos avanzados sistemas PBX marca Mitel modelo SX2000 habilitados con un programa de reportes TASKE. También utilizamos un sistema PBX marca Avaya modelo G450 IP. Estos sistemas están enlazados a nuestros dos generadores de llamadas salientes marca Avaya. Nuestra capacidad de grabación cuenta con dos servidores para propósitos de redundancia. Nuestra estructura telefónica para nuestro centro de llamadas se maneja a través de un gigabite de fibra óptica.

Capacidades multimedia
El principal factor clave para el éxito en el nuevo milenio será el mercadeo directo centrado en el cliente -o dicho de otra manera, comunicarse con el cliente utilizando su medio predilecto. Direct ResponSource tiene un firme compromiso de ofrecer excelencia en servicio a través de una amplia gama de modernas tecnologías de comunicación. Al presente utilizamos los siguientes medios para nuestros programas:

• Teléfono
• Correo
• Fax
• Correo electrónico
• Internet
• Voice Over IP
• Chat